Survey Kepuasan Masyarakat

Dengan mengikuti survey ini, anda turut berkontribusi aktif untuk meningkatkan pelayanan kami.

PROFIL

Kami menjaga identitas partisipan dengan membatasi data yang kami kumpulkan.

Jenis Kelamin

Pendidikan

Pekerjaan

Jenis Layanan yang diterima

PENDAPAT RESPONDEN TENTANG PELAYANAN

Pilih jawaban yang sesuai dengan masyarakat / responden

Pendapat Saudara tentang kesesuaian persyaratan pelayanan dengan jenis pelayanannya

Bagaimana pemahaman Saudara tentang kemudahan prosedur pelayanan di unit

Bagaimana pendapat Saudara tentang kecepatan waktu dalam memberikan pelayanan

Bagaimana pendapat Saudara tentang kewajaran biaya/tarif dalam pelayanan

Bagaimana pendapat Saudara tentang kesesuaian produk pelayanan antara yang tercantum dalam standar pelayanan dengan hasil yang diberikan

Bagaimana pendapat Saudara tentang kompetensi/kemampuan petugas dalam pelayanan

Bagaimana pendapat Saudara tentang perilaku petugas dalam pelayanan terkait kesopanan dan keramahan

Bagaimana pendapat Saudara tentang kualitas sarana dan prasarana

Bagaimana pendapat Saudara tentang penanganan pengaduan pengguna layanan

Saran / Masukan